Resi

LE NOSTRE POLITICHE DI RESO

  • Puoi restituirci qualsiasi articolo (compresi quelli in saldo) purché sia nelle sue condizioni
    originali ed entro 30 giorni dalla data di consegna.
  • Se l'articolo che vuoi restituire è difettoso, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti.
  • Se vuoi sostituire l'articolo acquistato con uno di taglia o colore differente, ti preghiamo di
    restituirlo per ottenere un rimborso ed effettuare un nuovo ordine.
  • Puoi rispedire articoli appartenenti ad ordini diversi nello stesso pacco. Ricordati solo di
    inserire all'interno una nota di reso per ciascun ordine, questo ci permetterà di elaborare il
    tuo
    reso correttamente una volta ricevuto.
  • Gli articoli che intendi restituire sono sotto la tua responsabilità fino al momento in cui
    raggiungono il nostro magazzino: ti preghiamo di impacchettarli con cura per evitare che vengano
    danneggiati durante il trasporto.
  • A seconda del metodo di spedizione che hai usato, possono volerci fino a 21 giorni lavorativi
    (fine
    settimana e giorni festivi esclusi) perché il tuo reso raggiunga il nostro magazzino.
  • Tutti gli articoli restituiti devono essere rispediti nella loro confezione originale,
    cartellino
    compreso. Ad esempio, le scarpe vanno rispedite con la loro scatola originale.
  • Nell'improbabile caso in cui un reso sia ricevuto in condizioni inaccettabili o al di fuori dei
    30
    giorni stabiliti, ci riserviamo il diritto di non rimborsarti. Se vuoi che l'articolo in
    questione
    ti venga restituito, potremmo chiederti di coprire le spese di spedizione.
  • Una volta ricevuto il tuo reso, ti invieremo un'email per confermarti l'avvenuto rimborso.
  • Rimborseremo il prezzo che hai pagato sul conto originariamente usato per effettuare l'acquisto
    (questo vale anche per gli articoli in saldo).
  • L'importo sarà nuovamente disponibile sul tuo conto in 5-10 giorni lavorativi.
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    articolo per
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Indirizzo per effettuare un reso: via Coriano, 58, Gros Rimini 32M, Rimini, 47924, Italia

Se desideri ricevere un rimborso per gli articoli acquistati ma, per qualche motivo, non puoi
effettuarne la restituzione, tale rimborso rimarrà a nostra discrezione.

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A seconda del metodo di spedizione che hai usato, possono volerci fino a 21 giorni lavorativi (fine settimana e giorni festivi esclusi) perché il tuo reso raggiunga il nostro magazzino.Una volta ricevuto, ti invieremo un'email per confermarti l'avvenuto rimborso.

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l'ordine. L'importo sarà nuovamente disponibile sul tuo conto in 10 giorni lavorativi.

Se hai usato il servizio di resi tramite Poste Italiane, puoi monitorare il
percorso del tuo pacco inserendo il numero identificativo che puoi trovare sulla ricevuta rilasciata
dall'ufficio postale. Il pacco sarà poi recapitato al nostro magazzino dove verrà effettuata la pratica
di rimborso. Ricorda di conservare la ricevuta di spedizione fino al momento in cui riceverai l'email di
conferma di avvenuto rimborso da parte nostra.

Nell'improbabile caso in cui non dovessi ricevere un'email entro 31 giorni lavorativi (ad esclusione dei
fine settimana e dei giorni festivi), ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti.
Assicurati di comunicarci il tuo numero d'ordine, quali articoli hai restituito e qualsiasi altra
informazione utile (per esempio il numero di tracciabilità del servizio di ritiro a domicilio) quando ti
metti in contatto con noi: questo ci aiuterà ad assisterti nel minor tempo possibile.

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Ti chiediamo scusa se ti abbiamo rimborsato l'importo sbagliato.
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Qualora avessi ulteriori domande, contatta pure il Servizio Clienti e saremo felici di aiutarti.